Quotes Keberhasilan

5 Artikel Teratas Tahun 2021 yang Mungkin Anda Lewatkan – SmarterCX

Sekarang, setelah mendekati pertengahan tahun 2021, kami melihat kembali lima artikel SmarterCX.com teratas dari tahun ini. Jika Anda melewatkan topik trending yang memikat pembaca kami, berikut adalah tampilan lain dari tips, wawasan, dan tren pilihan tentang pengalaman pelanggan, pemasaran, dan teknologi.

Lihat lima berita utama teratas dari tahun 2021 sejauh ini, lalu berlangganan buletin untuk tetap mendapatkan informasi terbaru selama sisa tahun ini.

Sementara dampak pandemi global telah mendorong hampir setiap bisnis yang berhadapan dengan pelanggan ke dunia online, e-niaga telah mengambil peran yang lebih besar selama setahun terakhir. Pengecer internet telah mencatat rekor penjualan sepanjang tahun 2020 karena miliaran pembeli tetap aman di rumah dan berbelanja melalui laptop dan perangkat seluler mereka alih-alih mengunjungi etalase dan mal. Artikel ini menguraikan tiga tren penting e-niaga yang akan membantu menentukan tahun 2021.

Pemasaran email adalah saluran rumit yang biasanya kurang dihargai oleh orang luar—dan khususnya oleh para eksekutif. Artikel ini menyoroti beberapa kesalahpahaman pemasaran email dan memberikan tip berguna untuk dikumpulkan.

Sebagai mitra kesetaraan resmi CES, The Female Quotient menyelenggarakan acara digital multi-hari, dengan sesi dari agenda tahun ini mulai dari “Wanita, Ingin Maju di Tempat Kerja? Mainkan Poker” menjadi “Mempercepat Inklusivitas: Inisiatif Mana yang Berhasil dan Mengapa.” Artikel populer ini mencakup lima kutipan berpengaruh dari acara tersebut.

Ada definisi pemasaran B2B langsung: pemasaran produk dan layanan langsung dari satu bisnis ke bisnis lain, daripada mencoba menjangkau pasar konsumen yang lebih luas. Gunakan artikel ini untuk membantu merencanakan kursus yang sukses untuk upaya penjualan B2B Anda.

Menurut laporan Tren Pengalaman Pelanggan Zendesk 2021, setengah dari pelanggan mengatakan bahwa CX lebih penting bagi mereka sekarang daripada setahun yang lalu. Lihat bagian ini untuk 10 kutipan kepemimpinan inspirasional oleh wanita di bidang teknologi untuk membantu berinovasi CX Anda lebih jauh.

Apa yang akan menjadi berita utama teratas untuk sisa tahun 2021? Merek mana yang akan merebut hati dan dolar konsumen dalam dekade berikutnya dan seterusnya? Mendaftarlah untuk buletin bulanan kami sehingga Anda tidak pernah ketinggalan berita utama.


Tampilan Postingan:
102

Corie McHugh

Corie McHugh berasal dari New Orleans, belajar Bahasa Inggris & Teater di Florida State University, dan dia menerima gelar Magister Pendidikan Teater dari NYU. Dia memiliki hasrat untuk seni dan telah bekerja di dunia pendidikan selama lebih dari dua belas tahun. Di waktu luangnya, dia senang mengelola media sosial, menulis, menyemangati para Orang Suci, dan menghabiskan waktu bersama putranya yang berusia dua tahun.

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Close
Close