Quotes Keberhasilan

5 cara broker bermain di ruang distribusi online – Penjamin Emisi Efek Kanada

Pialang kecil dan menengah semakin memasuki permainan digital, sementara pialang yang lebih besar mengakuisisi atau bermitra dengan perusahaan yang berfokus pada insurtech, menurut pengamat industri.

“Di Smythe Advisory, kami semakin melihat penggunaan teknologi inovatif yang dikembangkan sendiri atau disediakan oleh platform pihak ketiga, di antara pialang kecil hingga menengah,” kata perusahaan konsultan asuransi P&C yang berbasis di British Columbia dalam sebuah blog, Selasa. . “Pialang yang lebih besar, baik di tengah-tengah mengembangkan teknologinya sendiri atau tidak, telah mulai membuat akuisisi strategis atau kemitraan dengan perusahaan yang berfokus pada insurtech.”

Dalam blognya Distribusi Asuransi Online – Evolusi, Smythe Advisory menguraikan lima tren utama yang dilihatnya dalam distribusi online:

1. Platform label putih

Biasanya ini adalah platform pihak ketiga yang memiliki kapabilitas penawaran, pengikatan, dan masalah dengan mitra penjamin emisi pengembang.

Untuk pialang, satu bidang perhatian yang jelas adalah bahwa hubungan penjamin emisi dengan platform dan bukan pialang, catat Smythe Advisory. “Ini dapat menempatkan broker dalam posisi rentan dalam hal pasar.”

Kunci dari platform ini adalah pengembang telah mengatur antarmuka program aplikasi (API) dengan penjamin emisi yang memungkinkan transaksi tanpa hambatan. Keuntungan yang jelas adalah bahwa broker dapat mencapnya dengan nama mereka dan memanfaatkan platform untuk menawarkan asuransi ke area geografis yang luas tanpa penanganan dan biaya akuisisi yang kecil.

Tetapi masalahnya adalah broker perlu mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka, yang biasanya dilakukan dengan membeli prospek dari agregator pihak ketiga.

2. Platform yang dikembangkan oleh broker

Pertanyaannya di sini adalah apakah biaya pengembangan dalam membuat platform Anda sendiri sebagai broker akan dihargai dengan penjualan yang lebih tinggi dan biaya transaksi yang lebih rendah.

iStock.com/vinnstock

Platform yang dikembangkan oleh broker memungkinkan pelanggan untuk memasukkan aplikasi mereka dan mendapatkan penawaran dari beberapa perusahaan asuransi. Agar efektif, platform ini memerlukan API ke dalam sistem penjamin emisi dan kemampuan untuk melakukannya bergantung pada hubungan dan kemampuan operator. Mungkin saja penjamin emisi memiliki API dengan beberapa operator, tetapi tidak dengan yang lain.

Setelah pelanggan menyelesaikan aplikasi dan menerima penawaran, itu harus ditinjau dan disetujui oleh broker berlisensi sebelum mengikat dan menerbitkan.

“Meskipun ada ketidakefisienan biaya tertentu untuk melibatkan pialang, ada keuntungan dari memiliki penjaminan emisi garis depan dan potensi membangun hubungan yang lebih baik,” kata Smythe Advisory.

3. Platform pihak ketiga

Sama seperti platform label putih, pengembang telah membuat pialang online dan MGA yang masing-masing menawarkan akses ke produk asuransi kepada publik dan pialang dengan kapabilitas penawaran, pengikatan, dan penerbitan digital.

Sebagai catatan, ini juga ditawarkan untuk kebijakan komersial kecil.

4. Pembaruan otomatis

Smythe Advisory telah bekerja dengan broker yang memiliki volume cukup dengan penjamin emisi untuk membenarkan pengembangan sistem pembaruan otomatis.

Setelah pelanggan memilih, polis secara otomatis diperpanjang dan dikeluarkan tanpa penanganan oleh broker. Ini dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan.

5. Program khusus

Program khusus cukup umum untuk broker khusus.

Pelanggan masuk ke situs web pialang dan melengkapi aplikasi singkat. Jika kriteria underwriting terpenuhi, polis dibayar, diikat, dan segera diterbitkan. Biasanya, kebijakan tersebut akan dijamin melalui pialang atau sindikat Lloyd, tetapi dalam beberapa kasus asuransi domestik akan mengembangkan program dengan pialang.

Pialang berinvestasi dalam digital

Ada banyak sekali investasi dalam pengembangan distribusi asuransi online, menurut pengamatan Smythe Advisory. “Kami yakin bahwa beberapa penjamin emisi digital dan platform distribusi ini akan sangat berhasil dalam meningkatkan akses dan menurunkan biaya transaksi, terutama (untuk) mereka yang dapat fokus pada segmen yang kurang terlayani di pasar.”

Menurut perusahaan konsultan, diperkirakan sekitar 20% asuransi Kanada dibeli secara online. Proporsi akan bervariasi berdasarkan kelas asuransi, serta apakah itu penawaran yang sepenuhnya digital (sekitar 12%) atau transaksi online yang memerlukan interaksi dengan broker berlisensi (sekitar 8%).

“Meskipun ini jelas merupakan titik gesekan, ada banyak keuntungan juga,” kata blog tentang broker yang melakukan investasi digital.

Salah satunya adalah bahwa broker umumnya akan memiliki rasio penutupan yang jauh lebih tinggi, menurut pengamatan Smythe Advisory. Selain itu, “broker dapat memberikan saran profesional, berpotensi menjual silang”.

Terakhir, kontak pribadi antara broker dan klien merupakan perlindungan yang baik terhadap penipuan.

“Ada sedikit keraguan bahwa teknologi memungkinkan broker lebih banyak waktu untuk fokus dalam memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik ketika dokumentasi dan proses eksekusi transaksional diotomatiskan,” Smythe Advisory menyatakan.

Kelas asuransi tertentu mungkin secara alami bermigrasi ke model penerbitan digital (seperti penyewa, hewan peliharaan, aset individu, dan polis otomotif). Tetapi broker akan memiliki banyak kesempatan untuk menyesuaikan diri, demikian pengamatan blog tersebut.

“Jika sesuai, (broker) dapat memperkenalkan platform online, meningkatkan keberadaan online mereka, dan mengembangkan akses multisaluran ke informasi dan dokumen,” kata Smythe Advisory. “Distribusi asuransi online akan terus berkembang dan mengambil pangsa pasar, tetapi tidak ada alasan mengapa broker tidak dapat memainkan peran penting dan berkembang selama evolusi.”

Gambar fitur oleh iStock.com/marchmeena29

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Close
Close