Quotes Keberhasilan

Bagaimana perasaan manajer tentang pekerjaan jarak jauh – CNN

Sementara beberapa manajer baik-baik saja dengan bawahan langsung mereka bekerja dari jarak jauh, yang lain lebih suka “waktu tatap muka” di lokasi dengan pekerja mereka.

Mereka telah melalui langkah mereka setelah berputar semalaman pada tahun 2020 dari mengelola tim langsung menjadi tim jarak jauh. Dalam survei klien baru-baru ini oleh perusahaan konsultan tempat kerja Gartner, lebih dari 40% manajer mengatakan mereka merasakan tingkat stres yang lebih tinggi dan mencatat lebih banyak waktu daripada sebelum pandemi.

Jadi bagaimana perasaan mereka tentang harus berputar lagi dan mengelola tim yang hanya akan ada di kantor? beberapa waktu?

Inilah yang dikatakan beberapa orang kepada CNN Business.

Ayo

Robert Allenby adalah mitra pengelola firma hukum menengah di San Diego. Dan firmanya berencana mengizinkan sebagian besar staf — bukan hanya pengacara — bekerja dari rumah beberapa hari seminggu, atau lebih jika mereka tidak harus berada di kantor untuk persiapan sidang atau tugas lainnya. upaya dek.

“Kami telah melihat ke kaca. Begitu banyak ketakutan yang dimiliki orang [tentang membiarkan karyawan bekerja dari rumah] terbukti tidak bermanfaat,” kata Allenby. “Kami tidak kehilangan produktivitas atau profitabilitas. Lebih penting lagi, kami telah memperoleh moral yang lebih baik.”

Dia berusia 55 tahun, dan mengatakan dia terkejut bahwa kadang-kadang profesional yang lebih muda kurang dapat menerima pekerjaan jarak jauh daripada yang mungkin disarankan oleh usia mereka. “Ada pengacara yang lebih muda yang bahkan sampai hari ini adalah orang-orang bodoh. Dan Anda seperti, 'Kawan, mengapa? Siapa yang peduli?'” Yang mengatakan, Allenby mencatat, penting untuk proaktif tentang mengintegrasikan dan membimbing karyawan baru secara langsung. “Tugas kita adalah membuat mereka nyaman.”

Robert Allenby di kantor rumahnya dengan anjingnya Anna di San Diego, California.

Ini menjengkelkan harus mengejar orang-orang

Lori Smith mendukung fleksibilitas yang lebih besar bagi karyawan, tetapi mengatakan satu kelemahan dari pekerjaan jarak jauh adalah harus selalu mengejar anggota tim terpilih.

Smith, yang mengelola 40 asisten penasihat keuangan di sebuah bank di Atlanta, mengatakan sebagian besar timnya berkinerja baik selama setahun terakhir dan sangat baik tetap berhubungan dengannya. Tapi sedikit yang tidak membuatnya lelah.

“Saya akan menelepon seseorang selama jam kerja, mengharapkan mereka untuk menjawab telepon dan mungkin tidak mendapatkan panggilan balik selama beberapa jam,” kata Smith. “Kadang-kadang, mereka mengutip 'sibuk' atau harus menjalankan tugas, dan kadang-kadang mereka tidak punya alasan.”

Smith baru saja pensiun dari pekerjaannya karena dia bekerja tujuh hari seminggu dan tidak memiliki keseimbangan kehidupan kerja, katanya. Namun dia yakin timnya akan berhasil dengan mode hybrid, karena hingga 70% pekerjaan mereka dapat dilakukan dari jarak jauh.

Dan dia merekomendasikan agar setiap manajer mendapatkan persetujuan dari semua anggota tim mengenai bagaimana sistem baru akan bekerja dan untuk memastikan ketika mereka meminta orang untuk datang ke kantor bahwa ada alasan yang baik bagi mereka untuk berada di sana, seperti untuk pelatihan atau untuk meningkatkan produktivitas mereka jika perlu.

Ini lebih banyak pekerjaan untuk manajer

Dennis Meyer, produser televisi lepas di Los Angeles yang memproduksi dan mengelola anggaran untuk acara seperti Emmy, melihat nilai dalam bekerja dari rumah, terutama ketika tugas tertentu tidak mengharuskan seseorang untuk berada di lokasi.

Tetapi meminta semua orang bekerja dari rumah pada hari-hari tertentu sebagai hal yang biasa dapat berarti dia akhirnya melakukan hal-hal yang biasanya dia delegasikan.

“Kamu selalu menimbang, 'Bukankah lebih cepat jika aku melakukannya sendiri?'” Kata Meyer. “Tidak ada yang lebih cepat atau lebih praktis daripada hanya melihat ke seberang ruangan dan berbicara dengan seseorang dengan suara Anda. Begitu Anda harus mengangkat telepon atau menulis pesan, Anda membuang-buang waktu yang berharga.” untuknya saat tayang atau syuting pertunjukan semakin dekat dan dia harus membuat banyak keputusan dan perubahan. “Anda ingin seseorang di dekatnya,” katanya.

Dennis Meyer, produser televisi lepas di Los Angeles, ditampilkan di pengaturan kerja-dari-rumahnya.

Hibrida harus lebih baik daripada semua jarak jauh

Sebagai manajer pusat panggilan untuk sebuah perusahaan pendidikan, Diana Garrett lebih memilih situasi hibrid daripada situasi serba-terpencil yang dia alami sekarang.

Garrett baru bekerja tiga bulan dan bekerja penuh waktu di kantor Arizona ketika pandemi melanda.

Akibatnya, dia hanya bertemu 12 orang secara langsung dari timnya saat ini yang berjumlah 25 orang. Semua orang telah dipekerjakan sejak itu dan mereka tidak lagi bekerja. semua berbasis di negara bagian yang sama karena kantor Arizona ditutup.

Kurangnya interaksi pribadi membuat pekerjaannya lebih sulit dan lebih memakan waktu, katanya. “Tugas saya tetap sama, tetapi semuanya membutuhkan lebih banyak waktu. Percakapan 5 menit di kantor sekarang membutuhkan waktu dua kali lipat, jika tidak lebih.”

Dan berada di lokasi bersama timnya akan memudahkannya untuk mengetahui secara pasti kapan mereka membutuhkan dukungan darinya.

“Banyak waktu saya sekarang dihabiskan untuk menemukan hal-hal yang saya mungkin atau mungkin tidak tahu. Saya lebih suka beberapa dalam interaksi wajah. Saya menemukan diri saya jauh lebih stres.”

Sama produktifnya bekerja dari rumah

Rene Cortes mengelola tim penjualan dan dukungan yang terdiri dari sekitar selusin orang untuk pembuat perangkat medis.

Cortes mengatakan pengalaman bekerja dari rumah sendiri tahun lalu telah mencerahkan. Dia dulu takut orang akan menganggap dia tidak produktif bekerja dari jarak jauh.

Memimpin tim hibrida? Panduan manajer untuk melakukannya dengan benar

Tapi dia menemukan bahwa itu tidak berdasar. “Saya sama produktifnya seperti sebelumnya dan menghemat banyak waktu perjalanan yang dapat saya gunakan untuk mendukung pelanggan dan perwakilan saya,” kata Cortes.

Sebelum pandemi, dia sering terbang untuk bekerja, dan menerima panggilan bisnis di bandara, katanya. “Sekarang saya memiliki ruang yang tenang di rumah ketika seseorang menelepon. Saya bisa lebih efektif dan tidak terganggu.”

Namun, dia menambahkan, “Saya merindukan interaksi pribadi di kantor dan interaksi dengan pelanggan.”

Itu telah diperbaiki oleh jadwal hybrid Cortes mengatakan timnya telah bekerja selama berbulan-bulan. Mereka bekerja secara langsung selama pertengahan minggu dan bekerja dari rumah setidaknya pada hari Senin dan Jumat.

Ini merupakan pengalaman yang sangat positif sejauh ini, katanya. “Model hibrida tampaknya menjadi pendekatan terbaik ke depan. Ini memberi saya kemandirian tim, tetapi memungkinkan kami untuk bekerja sama secara langsung selama masa-masa penting sambil memungkinkan saya menjadi manajer yang lebih efektif dan efisien.”

Rindu masuk ruang konferensi bersama

Tracy Schumacher menjalankan tim yang terdiri dari 11 pengembang perangkat lunak dan insinyur pengujian untuk penyedia layanan industri utilitas di Syracuse, New York.

Mereka bekerja di lokasi secara penuh waktu sebelum pandemi dan sejak saat itu mereka bekerja dari jarak jauh. Tapi dia saat ini sedang mengumpulkan anggota tim untuk melihat tiga hari dalam seminggu mereka ingin bekerja dari rumah mulai pertengahan Juli.

Pengalaman mereka sebagai tim jarak jauh sebagian besar berhasil, tetapi Schumacher merasa bahwa lebih sulit untuk mempekerjakan tiga atau empat karyawan baru yang dia pekerjakan selama pandemi dan untuk mengembangkan anggota staf junior. Ditambah lagi, tambahnya, pada panggilan grup lebih sulit untuk melihat siapa yang ingin berbicara, jadi biasanya separuh grup tetap diam.

Dia optimis bahwa model hibrida akan membantu mengatasi masalah tersebut.

“Saya pikir hal yang kita lewatkan adalah berkumpul di ruang konferensi dan mencari solusi di papan tulis,” kata Schumacher.

Itu dan mendapatkan lebih banyak keterlibatan dari karyawan junior.

Tetapi perawatan ekstra akan diperlukan untuk mengembangkannya karena tim masih akan berada di rumah hampir sepanjang minggu. “Karyawan junior mungkin tidak nyaman untuk menjangkau dan mengajukan pertanyaan. Saya pikir di situlah tantangannya.”

Dia berharap begitu semua orang menjalani rutinitas dengan jadwal hybrid mereka, hari-hari di kantor akan terasa lebih produktif daripada beberapa hari yang dia habiskan di sana baru-baru ini. Begitu banyak waktu, katanya, terasa seperti dihabiskan untuk bertemu dengan orang-orang yang sudah lama tidak dia temui.

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Close
Close