Quotes Keberhasilan

Jay Fitch pada saat-saat yang menentukan para pemimpin EMS yang sukses – EMS1.com

PHOENIX — Jay Fitch, PhD, mitra pendiri Fitch & Associates, menyampaikan presentasi utama yang menginspirasi dan memikirkan kepemimpinan dan bagaimana organisasi EMS dapat muncul dari pandemi dengan lebih kuat dari sebelumnya kepada peserta forum kepemimpinan Pinnacle EMS.

Fitch memulai presentasinya dengan menelusuri momen-momen menentukan dalam sejarah EMS selama lima dekade. Pada 1970-an, Fitch menjadi paramedis ke-49 di Carolina Selatan dan acara televisi “Darurat!” berlari di televisi. Gubernur Reagan saat itu menandatangani undang-undang yang memungkinkan paramedis di California.

Pada tanggal 17 Juli 1981, dua skywalk runtuh di Hotel Hyatt Regency Kansas City, sebuah insiden yang menentukan respons bencana dan menegaskan perlunya perencanaan dan respons regional. Fitch mengenali dua peserta Pinnacle yang merespons acara tersebut yang kariernya didorong maju sejak saat yang menentukan karier itu. Dia juga menggambarkan karya Jack Stout, munculnya model utilitas publik dan pesatnya pertumbuhan EMS swasta selama tahun 80-an.

“Jangan pernah melupakan integritas Anda. Ini penting untuk kepemimpinan Anda dan pengembangan profesi jangka panjang,” kata Jay Fitch, PhD, dalam presentasi di Pinnacle.

Beberapa momen penting tahun 1990-an untuk EMS adalah akuisisi dan konsolidasi badan EMS swasta, Agenda EMS masa depan yang pertama, dan pertumbuhan EMS berbasis kebakaran.

Pada dekade pertama abad ke-21, ”peristiwa mengejutkan pada 11 September merupakan momen yang menentukan dalam sejarah kita. Sebagian besar dari kita dapat memberi tahu kita di mana kita berada dan apa yang kita lakukan, bahkan saat kita mendekati hari jadi ke-20, kata Fitch.

11 September, ketakutan akan antraks dan risin, dan Badai Katrina menggarisbawahi pentingnya kerangka kerja respons nasional di tahun 2000-an.

Tur Fitch tentang momen-momen menentukan berlanjut hingga tahun 2010-an. Untuk EMS, beberapa momen yang menentukan termasuk dimulainya pandemi opioid dan bahwa “penembak aktif telah menjadi arus utama dan lumrah”, kata Fitch. Lebih positifnya, dekade terakhir melihat peluncuran paramedis komunitas dan ET3.

Dalam dua tahun pertama tahun 2020-an, momen-momen menentukan dari pandemi COVID-19 dan meluasnya kerusuhan sipil yang menyerukan keadilan sosial setelah kematian George Floyd telah berdampak luar biasa pada EMS dan komunitas yang kami layani.

Kutipan yang berkesan tentang kepemimpinan EMS

Setiap Pinnacle, Fitch menguraikan konsep kepemimpinan yang luas dan menafsirkannya dengan cara untuk menginspirasi, mendidik, dan membekali para pemimpin dengan metode langsung untuk peningkatan. Ada banyak kutipan yang tak terlupakan saat Fitch meneliti dampak momen-momen penting dalam karier para pemimpin EMS dan bagaimana momen-momen itu membentuk sistem EMS dan mengubah pemimpin. Berikut adalah empat kutipan yang berkesan dari presentasi Fitch:

“Warisan kepemimpinan yang Anda tinggalkan adalah warisan yang Anda jalani.”

“Kami memiliki kesempatan untuk menciptakan momen yang menentukan bagi orang-orang di sekitar kami setiap hari.”

“Bagi kami di sini hari ini, ‘WTF’ berarti apa masa depan.”

“Pemimpin perlu dilihat setiap hari. Gunakan kepala, hati, dan tanganmu.”

Takeaways teratas untuk para pemimpin EMS

Tema utama Pinnacle tahun ini adalah tantangan signifikan yang dihadapi EMS, terutama kepegawaian dan pendanaan. Bukan waktu yang mudah untuk menjadi pemimpin di EMS, tetapi juga merupakan momen bagi para pemimpin EMS untuk memimpin organisasi mereka ke masa depan. Berikut adalah tiga kesimpulan saya dari presentasi Fitch untuk para pemimpin EMS.

1. EMS tidak bisa gagal

Fitch menguraikan empat faktor kegagalan yang mengancam masa depan EMS. Memahami dan memecahkan faktor-faktor ini sangat penting untuk kelangsungan hidup EMS. Faktor kegagalan Fitch adalah:

Kepegawaian Pertama, EMS harus mencari cara untuk membayar upah layak kepada pengasuh kita. Kedua, kita harus memikirkan bagaimana memimpin generasi muda. Ketiga, kita harus meningkatkan upaya rekrutmen kita.

Fitch membuat daftar strategi rekrutmen yang efektif dan tidak efektif. Strategi efektif yang berhasil bagi klien Fitch termasuk dari mulut ke mulut, mengembangkan milik Anda sendiri, bonus rujukan dan masuk, rekrutmen musiman, kadet dan penjelajah, aplikasi situs web, dan pendekatan kafetaria untuk mendapatkan keuntungan.

Strategi yang tidak efektif mencakup perang penawaran bonus login, open house, postingan lowongan LinkedIn, iklan surat kabar, proses pengujian yang lambat, dan proses orientasi yang tidak fleksibel.

Fitch percaya bahwa pengasuh ingin bekerja dengan karyawan berkinerja tinggi lainnya, menginginkan pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik, bekerja dalam sistem yang mendukung mereka, memiliki peluang untuk pengembangan profesional dan dipimpin oleh seorang pemimpin yang peduli dan menghargai mereka.

Kecerdasan buatan. EMS sudah menggunakan AI, tetapi ada peluang untuk penggunaan AI yang lebih baik untuk ilmu peningkatan. “Jika Anda tidak memikirkan ilmu peningkatan hari ini, Anda bisa tertinggal,” kata Fitch.

Integrasi kesehatan. Fitch meminta para peserta untuk membahas “meja” dengan penyedia layanan kesehatan lain untuk memastikan EMS lebih baik dan terintegrasi dengan tepat ke dalam layanan kesehatan. Integrasi akan membutuhkan pemahaman peluang, menulis kasus bisnis dan membangun hubungan. “Kita harus berpikir bahwa kita adalah layanan kesehatan bahkan jika kita mengenakan penutup keamanan publik di bahu kita,” kata Fitch.

Pendanaan. “Biaya naik dengan kecepatan yang luar biasa,” kata Fitch ketika menjelaskan peningkatan dramatis untuk bahan bakar, pasokan, dan tenaga kerja. “Model biaya layanan kami saat ini tidak berkelanjutan,” kata Fitch. Setiap pemimpin EMS perlu melakukan advokasi untuk peningkatan pendanaan EMS dan model penggantian biaya berkelanjutan.

2. Paradoks kepemimpinan EMS

Para pemimpin yang direkomendasikan Fitch harus memiliki semua hal ini agar berhasil dengan tantangan dan tenaga kerja saat ini. Seorang pemimpin EMS harus seorang:

3. Kebutuhan untuk agensi EMS yang siap di masa mendatang

Di bagian akhir presentasinya, Fitch memperkenalkan serangkaian sembilan keharusan yang saling berhubungan untuk organisasi EMS yang siap di masa depan yang dikategorikan ke dalam siapa kami, bagaimana kami beroperasi sekarang, dan bagaimana kami tumbuh. Pemikiran Fitch pada setiap imperatif dibentuk oleh buku kepemimpinan tentang topik tersebut.

Siapa kita adalah keharusan:

  1. Ambil sikap dengan tujuan
  2. Pertajam agenda nilai Anda
  3. Gunakan budaya sebagai saus rahasia Anda

Cara kami menjalankan perintah:

  1. Ratakan struktur Anda secara radikal
  2. Pengambilan keputusan dengan turbocharger
  3. Perlakukan bakat lebih langka daripada modal

Bagaimana kita menumbuhkan imperatif:

  1. Ambil perspektif ekosistem
  2. Bangun platform kaya data
  3. Mempercepat ketangkasan fiskal

Pimpin dengan integritas

Meskipun ada banyak “Aha” dan momen yang menentukan dalam sejarah EMS, integritas adalah salah satu persyaratan tambahan untuk penguasaan kepemimpinan EMS.

“Jangan pernah melupakan integritas Anda. Ini penting untuk kepemimpinan Anda dan pengembangan profesi jangka panjang,” kata Fitch. “Warisan kepemimpinan yang Anda tinggalkan adalah kehidupan yang Anda jalani.”

Belajarlah lagi

Tiga buku yang direkomendasikan oleh Fitch untuk pemimpin dan organisasi EMS yang siap menghadapi masa depan:

  1. “Mulai dengan alasannya: Bagaimana para pemimpin hebat menginspirasi semua orang untuk mengambil tindakan”, oleh Simon Sinek
  2. “Waktu runtuh: Seni baru kecepatan, uang, kekuatan, dan makna”, Oleh Ed O'Keefe
  3. “Skala atau Gagal: Cara membangun tim impian Anda, meledakkan pertumbuhan Anda, dan membiarkan bisnis Anda melambung”, oleh Allison Maslan

Baca lebih lajut

Baca lebih lajut

Sejarah sejarah kami: 50 tahun pengobatan pra-rumah sakit

Sebuah kisah transatlantik mantan dokter tentara, pengembangan paramedis, kelangsungan hidup serangan jantung, dan Johnny dan Roy

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Close
Close