Quotes Keberhasilan

Mengingat saat terbaik dan saat terburuk – Norton Healthcare

Oleh: Pdt. Kerry M. Wentworth, M.Div., MBA, BCC • Diposting: 8 Maret 2021

Satu tahun yang lalu, pada 8 Maret 2020, Rumah Sakit Norton Brownsboro menerima pasien perawatan kesehatan Norton COVID-19 pertama kami. Rekan kerja saya baru-baru ini berbicara tentang bagaimana waktu telah berlalu. Dalam banyak hal, tampaknya sulit untuk percaya bahwa ini sudah satu tahun penuh. Tapi rasanya juga selamanya karena kita bisa keluar tanpa topeng yang selalu ada ini. Saat berada dalam krisis, adalah umum untuk mengasumsikan dua perspektif. Kita sering berasumsi bahwa krisis saat ini bersifat permanen dan kedua, belum pernah terjadi sebelumnya. Bagaimanapun, sejarah memberikan panduan krisis untuk masa depan kita. Penting untuk diingat bahwa jalan ini telah dipakai dengan baik oleh nenek moyang kita.

Anak-anak Israel, dari Perjanjian Lama, sedang menyeberangi Sungai Yordan dari padang belantara ke tanah perjanjian baru. Selama masa transisi itu, mereka diperintahkan: “ambil 12 batu dari tengah sungai Yordan… dan bawa mereka ke mana-mana. … Di masa depan, ketika anak-anak Anda bertanya kepada Anda, 'Apa arti batu-batu ini?' Beritahu mereka … Batu-batu ini akan menjadi peringatan bagi orang-orang Israel selamanya. ” (Yosua 4)

Instruksi “mengingat” itu dimaksudkan untuk memberikan panduan bagi keturunan mereka di masa depan sehingga mereka dapat menarik harapan dari tumpukan batu tua ketika dipanggil untuk menyeberangi sungai berbahaya mereka sendiri.

Dua kutipan familiar telah beredar di kepalaku. Salah satunya adalah dari novel klasik Charles Dickens, “A Tale of Two Cities”.

“Itu adalah saat-saat terbaik, itu adalah saat-saat terburuk, itu adalah zaman kebijaksanaan, itu adalah zaman kebodohan, itu adalah zaman kepercayaan, itu adalah zaman ketidakpercayaan, itu adalah musim Cahaya, itu adalah musim Kegelapan, itu adalah musim semi harapan, itu adalah musim dingin keputusasaan… ”

Kutipan lainnya berasal dari pidato Winston Churchill yang terkenal di Perang Dunia II kepada House of Commons Inggris. Setelah Inggris mengalami kekalahan yang memalukan di Dunkirk, dia berkata, “Oleh karena itu, marilah kita menguatkan diri untuk tugas kita …” Dia mencatat bahwa di masa depan mereka akan berkata, “Ini adalah saat terbaik mereka.”

Selama setahun terakhir, karyawan Norton Healthcare telah melangkah ke jurang itu dengan dedikasi yang sama pada layanan seperti yang dimiliki pahlawan dalam sejarah. Kami adalah “mata air harapan”.

Meskipun ada ketakutan akan penularan, dokter telah melangkah cepat ke dalam panggilan layanan yang berisiko. Pekerja Departemen Layanan Lingkungan telah membersihkan kamar pasien COVID-19 yang tak terhitung jumlahnya. Terapis pernapasan telah berdiri di samping pasien yang berusaha bernapas dan menawarkan harapan melalui perawatan yang memberi kehidupan. Terapis fisik, terapis okupasi, terapis wicara dan musik telah berjalan bersama, bernyanyi bersama, dan memberanikan diri pasien untuk mengambil satu langkah lagi, menghirup satu napas lagi, menyanyikan satu nada lagi ke dalam realitas pemulihan. Rekan perawatan pasien, perawat, praktisi perawat, asisten dokter, dan dokter telah memasuki kehidupan pasien sebagai perwujudan penyembuhan manusia. Intervensi medis sangat penting, tetapi sentuhan manusiawi sangat penting.

Teknisi radiasi, ahli diet, dan staf farmasi telah memberikan rezeki, pengobatan, dan pencitraan untuk memajukan proses pemulihan. Profesi saya sendiri telah bekerja untuk menciptakan momen sakral dan menawarkan ritual pada kesempatan yang tak terhitung jumlahnya untuk keluarga yang tidak dapat hadir untuk pasien yang berjuang dan sekarat. Doa, air mata, dan senyuman melalui FaceTime, Zoom, dan Vocera seakan tak terbayangkan pada 7 Maret 2020.

Meskipun tidak mungkin untuk menyebutkan setiap kontributor yang penuh kasih, masing-masing telah memikul tanggung jawabnya masing-masing, dengan berani membawa tongkat estafet tugas: Keamanan, Manajemen Rantai Pasokan, pekerja sosial, Layanan Informasi, Sumber Daya Manusia, Administrasi, Hutang, pemimpin dari setiap anak tangga tangga manajemen, praktik dokter, Pusat Akses, mereka yang menyediakan vaksin. Semua telah dengan patuh berdiri di tempatnya masing-masing, melakukan apa yang perlu dilakukan. Setiap orang berjalan ke celah antara keputusasaan dan harapan, penyakit dan kesembuhan, kesepian dan persahabatan. Kita semua telah berdiri di tempat yang menakutkan itu dengan menggenggam satu tangan untuk takut dan yang lainnya untuk berharap. Kami berdoa untuk harapan menang.

Orang Inggris dari Dickens dan Churchill menanggung krisis di masanya dan dengan demikian memberikan inspirasi yang dicatat di halaman ini. Seorang pengasuh akan selalu bertahan lebih lama dari krisis. Begitu pula krisis zaman kita, yang akan segera menjadi sejarah, memberikan inspirasi bagi anak-anak, cucu, dan keturunan kita yang belum lahir. Semoga pertempuran kita yang sukses dengan COVID-19, raksasa mikroskopis yang tak terlihat itu, menjadi model saat-saat terburuk kita, namun juga saat-saat terbaik. Ketika virus misterius itu telah lama ditaklukkan, semoga kita merefleksikan bahwa itu adalah “musim terang” kita. Jika kita cukup beruntung untuk berumur panjang, bertahun-tahun mungkin terlupakan dalam sekejap dekade. Tapi, tahun ini tidak akan pernah hilang dari ingatan. Ini telah menjadi masa kepercayaan kami. Ini adalah tahun terbaik kami.

Pendeta Wentworth adalah seorang pendeta di Rumah Sakit Norton Brownsboro

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Close
Close