Quotes Keberhasilan

Shanthi Chandrasekar: Tim Pelopor untuk Memfasilitasi Transformasi Digital yang Sukses dengan Inovasi & Strategi – Analytics Insight

Shanthi Chandrasekar: Tim Pelopor untuk Memfasilitasi Transformasi Digital yang Sukses dengan Inovasi & Strategi

Di dunia yang didorong oleh teknologi ini, transformasi digital mendorong organisasi dengan kekuatan teknologi yang mengganggu. Transformasi digital tidak hanya akan membantu perusahaan memanfaatkan teknik modern, tetapi juga akan meningkatkan keunggulan pasar dan memberi mereka kesempatan untuk berinovasi lebih baik dan lebih cepat. Untuk mempercepat inisiatif transformasi digital, Bahwan Cybertek menawarkan beragam produk IP yang kuat dan solusi digital, mulai dari layanan cloud, layanan data perusahaan, layanan integrasi, layanan UI/UX, hingga aplikasi digital dan layanan terkelola. Orang yang memimpin tim inovatif di BCT APAC adalah Shanthi Chandrasekar, seorang pemimpin inspirasional yang mendorong tim untuk mencapai lebih banyak.

Layanan Transformasi Digital Holistik

Bahwan CyberTek (BCT) adalah Grup Teknologi TI multinasional dengan 3000+ rekanan, melayani 1000+ pelanggan (termasuk perusahaan Fortune 500) di 20+ negara di 4 benua. Ini memiliki 9 anak perusahaan, 3 usaha patungan, dan 20+ kemitraan strategis di seluruh dunia.

Dengan kemampuan yang kuat dalam teknologi digital, perusahaan memberikan inovasi melalui model bisnis berbasis hasil, solusi IP yang kuat, dan perusahaan yang digerakkan oleh nilai dan layanan digital. BCT telah menciptakan produk dan solusi yang memenuhi kebutuhan unik segmen industri yang ditargetkan, seperti Minyak & Gas, Energi & Utilitas, BFSI, Pemerintah, SCM & Logistik, Telekomunikasi, dan Ritel.

Bahwan CyberTek menawarkan solusi transformasi digital di bidang analitik prediktif, pengalaman digital, dan manajemen rantai pasokan digital di seluruh Amerika Utara, Timur Tengah, Timur Jauh, Afrika, dan Asia. Produk IP andalannya termasuk retina360 (Platform Analisis Prediktif yang didukung AI); rt360 (paket manajemen risiko kredit); jatuhkan pemikiran (Platform Manajemen Pengalaman Digital); CueTrans (Platform Manajemen Logistik Terintegrasi); FuelTrans (Menara Rantai Pasokan Sekunder Terintegrasi untuk Pemasaran Bahan Bakar); dan Geodatafy (Platform Eksplorasi & Produksi digital).

Membuat Tanda untuk Dirinya Sendiri

Shanthi Chandrasekar adalah Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Operasi Bisnis Strategis untuk BCT APAC. Dia adalah Direktur, Dewan Direksi di entitas Comquest dan BCT di Singapura, Qatar, dan Taiwan. Selama lebih dari 23 tahun terakhir, keahliannya berpusat pada strategi, analisis data, kecerdasan buatan, tata kelola, manajemen program, dan transformasi digital. Shanthi bekerja sama dengan CEO Grup dalam strategi perusahaan—akuisisi, lini bisnis baru, dan jaminan kualitas program transformasi bisnis besar.

Sebelum bergabung dengan BCT, Shanthi bekerja di KPMG Advisory selama hampir 14 tahun di Timur Tengah dan Singapura sebagai Direktur. Dia adalah satu-satunya Direktur wanita dalam praktik penasihat TI KPMG di Qatar dan telah menjadi penasihat tepercaya untuk komite pengarah untuk banyak klien besar di berbagai negara. Dia berspesialisasi dalam melaksanakan proyek transformasi bisnis berbasis TI berskala besar, dengan tingkat kompleksitas yang berbeda untuk klien global. Dia juga aktif membimbing beberapa perusahaan rintisan teknologi dan calon pemimpin wanita muda.

Shanthi adalah seorang insinyur dengan kualifikasi dengan sertifikasi di PMP, CISA, dan CGEIT, untuk beberapa nama. Setelah menyaksikan kurangnya perwakilan yang setara di ruang kerja, salah satu hasratnya di luar pekerjaan sehari-harinya adalah berbagi pengalamannya di persimpangan kepemimpinan, manajemen perubahan, dan hak-hak perempuan di tempat kerja sebagai pembicara di panel dan forum profesional.

Membuat Suaranya Terdengar

Shanthi menegaskan bahwa seorang wanita perlu memiliki grit dan tekad untuk menaiki tangga perusahaan.

Di KPMG, dia adalah satu-satunya Direktur wanita di IT Advisory di Qatar. Mengelola proyek global skala besar di antara benteng pemimpin laki-laki bukanlah tugas yang mudah, seseorang menghadapi tantangan dari setiap kuartal. Kadang-kadang, oposisi itu otentik, tetapi seringkali itu hanya untuk menunda kemajuan. Seseorang harus memiliki keberanian untuk melawan semua rintangan seperti itu.

Menurut Shanthi, apa pun jenis kelaminnya, kerja keras dan ketahanan adalah kunci kesuksesan. Dia sangat berorientasi pada detail dalam apa pun yang dia lakukan. Shanthi membuat rencana dan memastikan untuk melihatnya sampai akhir. Dia memastikan timnya bekerja untuk mencapai tujuan yang disepakati dengan menumbuhkan budaya kolaborasi. Pada akhirnya, dia ingin timnya memiliki alat untuk beroperasi sendiri sambil mengetahui bahwa mereka dapat bersandar padanya untuk keputusan besar.

Inovasi adalah bahan utama lain untuk pertumbuhan. Shanthi mengatakan bahwa seseorang harus menjadi pemikir yang berwawasan ke depan. Dia baru-baru ini mempelopori pengembangan produk dtSmartWorks360, rangkaian produk end-to-end untuk pemantauan dan pengelolaan tempat kerja dan tenaga kerja. Disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan tempat kerja pasca-COVID, produk ini telah mendapatkan banyak daya tarik.

Meningkatkan keterampilan diri sendiri juga penting dalam ruang teknologi. Shanthi secara konsisten meluangkan waktu untuk memanfaatkan peluang pembelajaran baru, terutama seputar teknologi mutakhir. Saat ini, dia terdaftar sebagai mahasiswa di program LEAD Stanford, Program Kepemimpinan Eksekutif satu tahun yang sangat selektif untuk personel C-Suite. Untuk membangun pengetahuan teknisnya, dia baru-baru ini menyelesaikan 'Program Transformasi Strategi AI untuk Bisnis yang ditawarkan oleh Kellogg School of Management.

Sejauh menyangkut pencapaian, Shanthi bangga telah mengembangkan bisnis APAC dari kantor perwakilan hingga operasi penuh di Singapura, Brunei, Malaysia, dan Taiwan. Dalam beberapa tahun, perusahaan telah mengubah kantor perwakilan di Singapura menjadi kantor pusat regional yang berkembang pesat, menggandakan pendapatan dari wilayah tersebut, dan meningkatkan jumlah staf hingga 300-plus di wilayah tersebut.

Shanthi juga bangga dengan hubungan yang dapat dia bangun, setelah membantu memperoleh sejumlah pelanggan tenda untuk perusahaan — ini termasuk beberapa badan dan lembaga pemerintah terbesar, kementerian, operator pelabuhan dan perusahaan pelayaran, perusahaan pengeboran, pusat kontak, dan bank . BCT APAC saat ini mendukung aplikasi mission-critical untuk memastikan kelancaran pengiriman layanan penting di Singapura dan wilayah APAC.

Sebagai pengakuan atas upaya ini, Shanthi telah dianugerahi oleh beberapa kelompok industri dan yang terakhir menerima Stevie Gold and Bronze Awards for Women in Business serta Asia Pacific Enterprise Award (APEA) untuk Corporate Excellence.

Dia juga seorang advokat kuat hak-hak perempuan dan mendorong perempuan untuk mengambil posisi kepemimpinan. Dari 300 lebih stafnya, 30% adalah wanita. Dia berharap dapat meningkatkan jumlah dan membangun budaya inklusivitas dan kesetaraan.

Mendaki Tangga Rintangan

“Ini merupakan perjalanan yang sangat menarik dari tempat saya memulai sebagai analis kualitas perangkat lunak hingga posisi kepemimpinan saya saat ini”, kata Shanthi. Meskipun menjadi anak perempuan dalam keluarga konservatif, Shanthi secara konsisten menantang setiap norma sosial yang menghambat kemajuannya. Dia berjuang untuk menjadi seorang insinyur dan harus meyakinkan keluarganya untuk mengejar karir.

Pernikahannya membawanya ke luar negeri ke Bahrain pada akhir tahun sembilan puluhan ketika sangat sulit bagi seorang wanita untuk mendapatkan izin kerja. Alih-alih pesimis, Shanthi percaya pada kemampuannya dan terus melamar pekerjaan di bidang IT tanpa kehilangan harapan meskipun ada penolakan karena jenis kelaminnya. Setelah sekitar satu tahun, dia akhirnya berhasil mendapatkan pekerjaan sebagai Analis Kualitas Perangkat Lunak dan sejak itu, tidak ada jalan mundur. Dia bergabung dengan KPMG Bahrain di divisi Konsultasi Manajemen mereka pada saat banyak wanita tidak memilih karir konsultasi karena ketidakseimbangan kehidupan kerja dan kebutuhan yang sering untuk bepergian ke luar negeri. Mengelola tuntutan kehidupan konsultasi ditambah dengan sering bepergian adalah tantangan, terutama ketika anak-anaknya masih kecil. Api untuk membuktikan dirinya dan fokus tajam untuk menaiki tangga perusahaan membantunya beradaptasi dengan karir konsultan. Meskipun dia menghadapi beberapa bias gender yang tidak disadari, Shanthi Chandrasekar mampu tumbuh dalam karirnya, mendapatkan penerimaan dan rasa hormat karena pengetahuan, kerja keras, ketahanan, dan ketegasannya. “Hambatan adalah hal-hal menakutkan yang Anda lihat ketika Anda mengalihkan pandangan dari tujuan Anda,” kata Henry Ford, dan dia sangat selaras dengan pandangannya.

Apa yang Membuat Pemimpin yang Baik?

Shanthi adalah pendukung kuat kepemimpinan transformasional. Sementara para pemimpin 'transaksional' menyelesaikan sesuatu lebih cepat, kepemimpinan transformasionallah yang membantu perusahaan tumbuh besar dan unggul dalam jangka panjang.

Menurut Shanthi, pemimpin transformasional harus visioner, siap mengeksplorasi, mengambil risiko, dan berinovasi. Mereka harus memiliki rasa ingin tahu untuk belajar dan mengadopsi tren, teknologi, dan budaya kerja baru. Mereka harus lebih inklusif dan menerima orang-orang dari latar belakang yang berbeda dan menghibur ide-ide dan strategi-strategi baru. Menjadi komunikator yang baik adalah ciri utama lainnya. Yang terpenting, mereka harus menginspirasi dan membangun lingkungan kerja yang memotivasi, tanpa kepentingan pribadi.

Pemimpin transformasional adalah orang-orang yang tidak mengenakan jubah kepemimpinan hanya jika diperlukan. Dibiarkan sendirian, mereka seperti karyawan lainnya, melakukan pekerjaan sehari-hari mereka tanpa banyak gembar-gembor.

Inovasi Pertama!

Setiap inovasi harus difokuskan pada pemecahan masalah pelanggan yang serius atau mengatasi tantangan kritis. Tidak ada gunanya berinovasi demi inovasi, dalam konteks bisnis. Di BCT, semua inovasi menjawab tantangan industri utama.

Misalnya, inovasi terbaru untuk skenario pasca-COVID adalah dtSmartWorks360. Ini adalah rangkaian teknologi digital ujung ke ujung yang membantu bisnis mengelola dan memantau tempat kerja dan tenaga kerja secara real-time. Suite ini dilengkapi dengan menara kontrol untuk memantau jarak aman secara real-time, aplikasi pelacakan kontak, manajemen kerumunan, saluran bantuan, manajemen umpan balik, pelaporan parameter kesehatan, dan peringatan untuk sanitasi tempat kerja jika ada kasus positif COVID-19. Ini adalah inovasi yang sangat dibutuhkan bagi bisnis yang ingin mempertahankan protokol keselamatan di era normal baru.

drop think, produk pengalaman digital unggulan BCT, membantu bisnis mencapai tingkat pengalaman pelanggan tertinggi. Melalui mesin analitik NLP, drop thought mampu secara instan mengidentifikasi sentimen pelanggan atau karyawan dan menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time. Perusahaan baru-baru ini meluncurkan FanXP, solusi unik untuk mengukur pengalaman penggemar secara digital, mulai dari saat mereka memesan tiket ke acara olahraga hingga saat mereka keluar dari stadion.

FuelTrans, produk unggulan lainnya, membantu perusahaan pemasaran bahan bakar mengotomatiskan outlet bahan bakar ritel mereka dan memberikan visibilitas lengkap atas operasi rantai pasokan sekunder mereka.

CueTrans, di sisi lain, adalah produk manajemen rantai pasokan digital yang menekankan konsep 'Internet of Behaviours', memanfaatkan Driver-Assistance dan In-Vehicle Monitoring Systems yang didukung AI untuk memantau, melacak, dan memengaruhi perilaku pengemudi secara real-time , meringankan beban perusahaan logistik dan operator armada.

Sebagai sebuah perusahaan, BCT menawarkan apa yang mereka sebut 'Inovasi Terhubung' dengan pendekatan yang berfokus pada hasil. Ini menggabungkan IP dengan solusi mitra dan keseluruhan layanannya untuk menyediakan rangkaian solusi inovatif yang komprehensif.

Memanfaatkan Kekuatan Teknologi

Dalam kenormalan baru, bisnis mencari 'Operasi Di Mana Saja' yang mengutamakan digital, lokasi-agnostik. Untuk mencapai hal ini, mereka perlu berinvestasi dalam platform AI/ML, analitik canggih, RPA, blockchain, dan teknologi cloud serta membangun ekosistem yang aman dan dapat diakses. Berdasarkan statistik, akan ada permintaan besar untuk teknologi yang mengganggu ini.

Setiap platform digital saat ini memanfaatkan model AI/ML. IDC memperkirakan bahwa pendapatan AI akan tumbuh sebesar 16,4% YoY pada tahun 2021. Pada tahun 2024, pasar AI akan menembus angka US$500 miliar dan mencapai rekor CAGR sebesar 17,5%.

Sebagai sebuah organisasi, BCT jauh di depan dalam ruang teknologi yang mengganggu. Ini memiliki dua produk unggulan pemenang penghargaan dalam domain analitik prediktif—retina360 untuk industri energi dan rt360 untuk sektor fintech. Kedua produk menggunakan AI canggih dan model pembelajaran mendalam untuk menganalisis data secara real-time dan memberikan kecerdasan keputusan yang dapat ditindaklanjuti. Perusahaan telah menjalin kemitraan eksklusif di ruang pengadaan digital di mana ia memanfaatkan mesin yang digerakkan oleh AI untuk membantu perusahaan mendapatkan visibilitas lengkap ke dalam data pengeluaran mereka.

“Lewatlah sudah hari-hari ketika seorang pemimpin bisa puas dengan mengetahui apa yang terjadi dalam industri mereka sendiri. Para pemimpin saat ini perlu waspada terhadap tren baru dan teknologi lintas sektor untuk mendapatkan keuntungan penggerak pertama”, Shanthi menambahkan.

Berbicara tentang Masa Depan

Shanthi percaya digital adalah jalan ke depan. Sebagai organisasi yang menyediakan solusi transformasi digital, BCT sangat diminati di pasar APAC, Amerika, dan MENA di seluruh domain energi bersih, manajemen risiko, rantai pasokan, dan manajemen pengalaman digital.

Menjadi penggerak pertama di sebagian besar area operasinya, BCT memiliki pengetahuan domain yang mendalam dan keahlian teknis yang kuat. Banyak pemimpin industri di kawasan APAC serta Amerika telah menunjukkan minat dalam kemitraan strategis dan investasi dalam IP-nya. Perusahaan berharap dapat memanfaatkan ini dan melompat ke tahap evolusi berikutnya di ruang teknologi digital.

Strategi BCT adalah terus berinvestasi dan berinovasi menggunakan produk IP-nya, menjalin hubungan baru sambil memperkuat kemitraan yang ada, dan menjelajahi pasar baru.

Mendorong Wanita untuk Melangkah

“Bekerja keras, terus tingkatkan keterampilan diri Anda dan kembangkan budaya keragaman dan inklusivitas. Jangan merasa takut untuk mengangkat tangan Anda ketika ada kesempatan yang cocok”, kata Shanthi. Dia mendesak wanita untuk percaya pada diri mereka sendiri. Kelilingi diri Anda dengan sistem pendukung atau komunitas yang berbagi dan mendukung aspirasi Anda. Memelihara tim yang sangat termotivasi dan memiliki keterbukaan dan integritas untuk beradaptasi, belajar dari, dan merangkul ide-ide baru dari satu sama lain. Menjadi pemimpin transformasional yang memiliki visi untuk memimpin perusahaan di depan rekan-rekannya. Bercita-cita untuk menumbuhkan tangga dan membuat suara Anda didengar. Jangan biarkan bias sadar/tidak sadar mempengaruhi aspirasi kepemimpinan Anda.

Dan selalu ingat bahwa langit-langit kaca ada untuk dipecahkan. Shanthi ingat kutipan dari Chris Bradford ini “Siapa pun bisa menyerah; itu adalah hal termudah di dunia untuk dilakukan. Tetapi untuk menyatukannya ketika semua orang mengharapkan Anda berantakan, sekarang itulah kekuatan sejati. ”

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Close
Close